Política de Reembolso
Na Piercespective Body Piercing Lab, queremos garantir que sua experiência de compra seja excelente, mesmo quando você precisa devolver um produto. Aqui estão nossas regras básicas para devoluções:
Condições gerais de devolução:
- Você tem 14 dias a partir da data de recebimento para devolver seu pedido;
- Os produtos devem estar sem uso, em perfeitas condições e em suas embalagens originais intactas;
- Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.
Devoluções por defeitos ou danos:
- Se um produto chegar com defeito ou danificado, avise-nos imediatamente;
- Você precisará enviar fotos para que possamos verificar o problema antes de autorizar a devolução;
- Após a confirmação, você poderá escolher entre um voucher no valor do produto ou a troca por outro produto de valor igual ou superior.
Devoluções por outros motivos:
- Se mudar de ideia, não tem problema! Os custos de envio da devolução serão de sua responsabilidade.
- O reembolso será processado assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido.
- Caso o produto não atenda aos requisitos necessários para devolução e você deseje recebê-lo de volta, o custo do novo envio será de sua responsabilidade, e o produto só será enviado após o recebimento do pagamento.
Reembolsos:
- Reembolsos só serão concedidos em caso de produto defeituoso ou danificado.
- O reembolso será processado assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido.
Procedimento de devolução: Para processar sua devolução, envie um e-mail com o assunto "Devolução" e o número do pedido para geral@piercepective.com
Notas adicionais:
- Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram as nossas regras.
- Esta política aplica-se apenas a compras feitas diretamente no Piercepective Body Piercing Lab.
Esperamos que essas informações tornem o processo de devolução mais simples e tranquilo para você. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, estamos sempre à disposição.
Obrigado por escolher a Piercespective!